よくある質問
※各種割引チケットのご購入は、窓口販売のみとなります。予めご了承ください。- Q. ペットは入園できる？
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A
ペットの入園は小型犬のみとさせていただいております。
中型犬～大型犬（盲導犬、介助犬は除く）はご遠慮ください。
[ラクテンチでの小型犬の定義]
1. 体高（背中の最高位から足先までの高さ）50cm以下である
2. 体重10kg未満である
以上の条件を全てクリアしていなければお断りします。
[ケーブルカーにペットを同乗する場合]
●全身が入るケースに入れて、頭が出ないようにご乗車ください
●折りたたみ不可のバギーはケーブルカーへのご乗車をお断りしております。
乙原ゲートよりご入園をお願い致します。
※飲食店内、バーベキュー場、バードパーク、のりもの全般、屋内休憩所全般はペット同伴ができません。
※専用ケージを準備してください（バッグは不可）
※リードは３Ｍ以下で延長できないものをご用意ください。
- Q. ベビーカー、車いすのレンタルについて
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A
いずれも無料レンタルできます。ただし台数に限りがありますのでご了承ください。
貸し出しはケーブルカー上駅/乙原ゲート/総合あんない所の3か所です。
- Q. ケーブルカーの時間
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A
開園時間～閉園時間まで、20分毎に運行します。
詳しくはケーブルカー時刻表ページにてご確認ください。
ただし、繁忙時は臨時便を運行する場合もございます。 - Q. ケーブルカーに車いすで乗車できる？
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A
申し訳ございませんが、車いすのお客様は乗り場までに階段があり、入口は幅が狭いため乗車は難しいかと思います。
園内に直接入れる、山の上の「乙原ゲート」よりご入園ください。
- Q. ケーブルカーの定員は？
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A
大人で50名までです。
- Q. 雨の日に楽しめるのりものは？
- A
- Q. ATM設置について
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A
入園ゲート、園内には設置がありません。
- Q. クレジットカードの利用はできる？
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A
●VISA
●JCB
●アメリカンエキスプレス
●ダイナースクラブ
●ディスカバー
●OCカード
●マスターカード
以上、７社のカードが使えます。
※「一括払い」のみの取扱となります。※各ゲートのみ利用可能です。
- Q. お弁当の持込みについて
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A
お持込み可能です。ゴミはお持ち帰りいただくか、園内各所のごみ箱をご利用ください。
- Q. 夜間営業について
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A
季節に応じて夜間営業を予定しております。
詳細は営業カレンダー&営業時間をご確認ください。
